Verzending:

Verzending 
Nederland1 - 3 werkdagen
Europa2 - 8 werkdagen
Internationaal2 - 14 werkdagen

 

Indien het product op voorraad is, ontvang je de bestelling binnen 1 - 2 werkdagen, nadat wij de betaling hebben ontvangen. Indien het product niet op voorraad is, ontvang je de bestelling binnen 14 werkdagen. Hierdoor word je via mail op de hoogte gehouden. Verzendingen worden met Track & Trace nummer verzonden. Zodra de bestelling is aangeboden aan PostNL ontvang je van ons een verzendmail. In de verzendmail vind je ook een Track & Trace code. Hiermee kan je zelf de bezorging door PostNL volgen.

Kopers zijn verantwoordelijk op eventuele heffingen op basis van hun land. De levertijd is afhankelijk van de geselecteerde land en afhankelijk van de douane.

Retourneren:

Waist trainer en shapewear is volgens de Nederlandse Hygiëne Wetgeving uitgesloten van retourneren. Wij maken wel gebruik van ruiling shapewear. Geld terug krijgen is helaas NIET mogelijk! 

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retour sturen. Je dient het aangeschafte product via de voorschriften te passen en ons te laten weten per mail of je het product wilt retourneren. Houdt rekening als jij jouw aankoop wenst te ruilen dan dien jij ons hier binnen 2 dagen ( na ontvangst van jouw aankoop) per e-mail ( info@chantella-exclusive.com) over te informeren VOOR het retour zenden. Verzend jij je aankoop zonder dat je eerst aan ons geinformeerd hebt via mail, dan word je aankoop zonder enig reden weer teruggestuurd. De aankoop dient ongebruikt, onbeschadigd/ongedragen en compleet in de originele verpakking terugggestuurd te worden. De labels/kaartjes moeten nog aan de item zijn bevestigd.

Retour dient via Pakketpost retour verzonden worden. Bewaar de Track & Trace code goed. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Langsbrengen is niet mogelijk!

Bestellingen die na de 14e dag bij ons retour komen worden niet geaccepteerd en zullen per ommegaande post retour afzender worden gezonden.

Als jouw retour verwerkt is, ontvang jij hier binnen 2 werkdagen een bevestigings e-mail.

Voorwaarden ruilen waist trainers / bodyshaper en crèmes:

  • De shapewear passen met een schoon hemdje en met een schone onderbroek 
  • Niet langer dan 10 minuten passen, wordt gecontroleerd
  • Crèmes zijn uitgesloten van ruilen en retourneren in verband met Hygiëne Wetgeving.

Retouren die niet voldoen aan bovenstaande instructies worden niet geruild.

Het is toegestaan om eenmaal je aankoop te ruilen voor een andere maat of een ander item. (mits bovenstaande retourvoorwaarden in acht worden genomen).

Is je bestelling beschadigd? Meld dit binnen 24 uur na ontvangst van je bestelling. Indien je later bent kunnen wij de klacht niet meer objectief behandelen. De klant dient direct na ontvangst van de bestelling gecontroleerd te worden op tevredenheid.

© 2016 - 2019 Chantella Exclusive | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.